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常见问题 ​

额度与计费 ​

额度是什么?怎么换算成钱?

额度是站点内部的记账单位,500,000 额度 = $1。界面上通常直接显示美元金额。

一次请求扣了多少,怎么核对?

按量付费的模型,花费 = 输入 token × 输入单价 + 输出 token × 输出单价,输入和输出各算各的;按次付费的模型调用成功即收取固定单次价格。在「日志」页展开某条记录,可以看到本次的实际输入价格、输出价格、分组倍率和最终花费。完整规则见 计费与价格。

账户额度足够,为什么提示额度不足?

请检查这把 API Key 自己的额度。API Key 额度与账户额度是分开计算的,API Key 额度只限制这一把密钥的最大用量,两者任意一方不足都会导致请求被拒。

为什么同一个模型,我看到的价格和别人不一样?

价格 = 模型单价 × 分组倍率,不同分组的倍率不同。在「可用模型」页右上角切换分组,即可看到对应分组下的价格。

调用报错 ​

提示无可用渠道?

说明你当前分组下没有能提供该模型的渠道。请到「可用模型」页确认该模型在你的分组里可用(开启「只显示可用」即可过滤),或在 API Key 设置里切换到有该模型的分组。

报错「当前分组负载已饱和,请稍后再试」?

上游返回了限流或暂时不可用,稍后重试即可。持续出现请联系站点管理员。

第三方客户端报错 Failed to fetch?

  • 检查接口地址与 API Key 是否填写正确;
  • 检查是否启用了 HTTPS,浏览器会拦截 HTTPS 页面里发出的 HTTP 请求;
  • 部分客户端需要把地址填到根域名,不要额外附加路径。

某个模型显示「价格未配置」,能用吗?

不能保证。站点未给该模型配置价格时,调用可能会被直接拒绝,请改用价格页上已标价的模型。

组织 ​

提示组织成员预算已超限?

管理员为你设置了周期预算(每日 / 每周 / 每月)。本周期用量达到上限后,你的组织 API Key 会被拒绝,直到下个周期重置,或由管理员调高预算。当前已用量可在组织的「成员」页查看。

被移出组织后,我的 API Key 还能用吗?

不能。退出或被移出组织后,你在该组织下的 API Key 会被禁用;你的个人 API Key 与个人额度不受影响。

个人额度可以转给组织吗?

可以。在组织「概览」页点击「转入额度」,把个人额度单向转入组织额度池。转入后不可撤回,请确认金额后再提交。

组织的消费怎么看?

组织的「用量」页可以按成员、API Key、模型和日期查看消费明细;是否允许普通成员查看全员用量,由组织设置决定。

Capkii 产品文档